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Retour produits

La fonction de retour de commande vous offre la possibilité de renvoyer des articles, témoignant de notre engagement à garantir une expérience d'achat sans souci. Si votre satisfaction n'est pas totale à l'égard de votre achat, soyez assuré que nous sommes disponibles pour faciliter le processus de retour.

Comment ça marche ?

Step 1 1
Informations de commande

Pour commencer, saisissez le numéro de votre commande et votre numéro de téléphone

Step 2 2
Choix d’article et Motif

Selectionnez l’article puis décriver le motif du retour

Step 3 3
Mode de retour

Choisissez à tour de rôle le mode de reboursement et le mode de retour souhaiter

Step 4 4
Confirmation

Enfin grâce un recapitulatif, confirmez le retour de votre commande

Si vous souhaitez retourner un produit, cliquer sur le bouton ci-dessous

Informations de commande Articles à retourner Adresse de retour

Pour commencer , renseigner votre numéro de commande et votre numéro de téléphone

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Veuillez entrer le numéro renseigné pour la commande n°{{ form_data.order_id ? form_data.order_id : 'XXXX' }}
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Les frais pour le retour des produits seront de votre responsabilité.
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Checked Articles à retourner

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Quantité: {{ get_order_item(item).quantity }}, Prix: {{ format_to_amount(get_order_item(item).price, 'XOF') }}

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