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Retour et remboursement

Quelles sont les modalités de retour d’un produit ?

"Lorsque vous faîtes des achats sur la E-Boutique vous pouvez être assuré que vous pouvez retourner votre produit dans la plupart des cas dans les 03 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre colis.
Pour retourner un produit, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte E-boutique
- Cliquez sur ""Mon compte"" dans le coin supérieur droit de la page d'accueil de la E Boutique (Votre nom apparaîtra si vous êtes connecté)
- Cliquez sur ""Mes commandes"" dans le menu déroulant
- Puis cliquez sur la commande concerné pour voir les détails
- Ensuite cliquez sur le bouton ""Demander un retour"" et sélectionnez votre motif de retour. Veuillez fournir plus d'informations dans la case prévue à cet effet
- Cocher la case ""J'accepte les conditions de la politique de retour produit”
- Choisissez le mode de remboursement
- Sélectionnez la méthode de retour
- Cliquez ensuite sur ""Confirmer retour""